Términos y condiciones generales

De acuerdo con nuestros términos y condiciones generales, las reservas deben realizarse con al menos siete días de antelación.
Esto nos ayuda a ofreceros el mejor servicio posible, asegurándonos de que contamos con todo el personal y el equipo necesarios.

• Podéis realizar vuestras reservas a través de la página de contacto, enviarnos un correo electrónico a través del formulario de contacto o llamar a nuestro número 004915678310825.

• Para confirmar vuestra reserva, se requiere un depósito de 50 euros.

• Los depósitos se pueden realizar mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria alemana o a través de cuentas de PayPal. Pagos

• Los precios de la tienda se indican en EUROS. Aceptamos euros o pesos mexicanos

• Si deseáis pagar en una moneda diferente a EUROS, el tipo de cambio se basará en el tipo diario de la agencia tributaria.

• Aceptamos pagos en efectivo, Paypal o transferencias bancarias

• Los pagos finales deben realizarse antes de las últimas inmersiones

Al realizar tu reserva, apartamos plazas fijas para ti: guía, equipo, vehículo y fecha. Con poco margen de tiempo ya no podemos volver a ocupar esas plazas. Por eso se aplica lo siguiente:

Inmersiones sueltas

• Cancelación con más de 24 horas de antelación: retenemos únicamente el anticipo.
• Cancelación con menos de 24 horas de antelación: se cobra el precio completo.
• Sin cancelación o no presentarse: se cobra el precio completo.

Cursos de buceo y paquetes de buceo

Los cursos y paquetes son vinculantes desde el momento de la reserva. No se admite cancelación, ni con poca antelación ni con tiempo. En ambos casos se cobra el precio completo. Por favor, reserva un curso solo cuando tu fecha esté realmente confirmada.

Reservas a través de agencias de viajes u otros intermediarios

Estas reservas están excluidas por completo de cualquier cancelación. Las inmersiones se cobran en su totalidad.

En caso de enfermedad

Si presentas un certificado médico firmado por un médico mexicano, retenemos únicamente el anticipo. Esto se aplica solo a las inmersiones sueltas – no a los cursos ni a los paquetes de buceo.

Nuestra recomendación: seguro médico de viaje

Te recomendamos contratar un seguro médico de viaje que cubra también los gastos de cancelación. Así estarás protegido si por motivos de salud no puedes bucear, sobre todo en cursos y paquetes, que no podemos cancelar. Antes de contratarlo, comprueba que el buceo esté incluido en la cobertura; muchas pólizas estándar lo excluyen.

Alquiler de equipo

• La persona que alquila es totalmente responsable de todo el equipo que alquila.
En caso de pérdida o daño, se le cobrará el 90% del precio de compra nuevo.

• Un regulador inundado necesita un servicio.
Aquí solo se cobrará el material con 65 euros.

¿Preguntas?

Utiliza el formulario de contacto